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Apartments Galijot
plava laguna

vielen Dank, dass Sie Plava Laguna gewählt haben.

Es ist uns eine Ehre Sie während Ihres Aufenthaltes in den Apartments Galijot Plava Laguna und der Stadt Poreč begrüßen zu dürfen.

In Plava Laguna schaffen wir seit 1957 unvergessliche Urlaubserlebnisse und pflegen die Tradition der Gastfreundschaft und erstklassiger Dienstleistungen, die einen Urlaub perfekt machen.

24 Stunden am Tag versuchen wir all unsere Gäste glücklich zu machen. Während des Aufenthalts werden wir Ihnen die Schönheiten Istriens und der Adria nahe bringen und die Wunder der lokalen Gastronomie und Spitzenweine kosten lassen. Wir teilen mit Ihnen das Beste, was Kroatien zu bieten hat.

Wir möchten nicht, dass Sie sich ◊wie zu Hause“ fühlen – der Urlaub soll für Sie ein ungewöhnlicher Genuss, eine Flucht aus dem Alltag, ein neues und unvergessliches Erlebnis, von dem Sie allen erzählen werden, sobald Sie nach Hause kommen. Dafür sind unsere unterhaltsamen Urlaubsorte gedacht, um Ihre Tage mit Spaß zu erfüllen.

Wir haben dieses Verzeichnis zusammengestellt, um Ihnen während Ihres Aufenthaltes das Suchen nach Informationen zu erleichtern, Sie mit unseren Dienstleistungen bekannt zu machen und Ihnen bei der Auswahl an Erlebnisse zu helfen, die Ihren Aufenthalt vervollkommnen werden.

Wir bemühen uns, dass Sie die hohen Standards von Plava Laguna, so lange Sie bei uns sind, zu jedem Zeitpunkt erleben. Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie nicht und fragen unser Personal.

Im Namen des Personals der Apartments Galijot Plava Laguna, wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Ein club. Drei destinationen. Die besten angebote.
Melden Sie sich im Plava Laguna Club an und fangen Sie heute noch an Punkte zu sammeln!
Für weitere Informationen fragen Sie an der Rezeption oder besuchen Sie plavalaguna.com/de/plava-laguna-club

Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns äußerst wich Während Ihres Aufenthalts sollten Sie die Willkommenskarte immer bei sich haben und damit persönliche Daten und Informationen von anderen Gästen fernhalten. Ih Informationen sind nach internationalen Standards DSGVO geschützt. Mehr Inform finden Sie unter plavalaguna.com/de/datenschutzerklarung.

INTERNET

Drahtloses Internet (WLAN) steht im ganzen Resort zur Verfügung. Für Hilfe bei der

Internetnutzung, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

TELEFON

Für Orts- bzw. Ferngespräche wählen Sie bitte die 0. Wenn Sie ein anderes Apartment anrufen möchten, wählen Sie 2+die Nummer des Apartments.

Wenn Sie die Rezeption anrufen möchten, wählen Sie die 9.

PREISE FÜR TELEFONDIENSTLEISTUNGEN

Der Preis einer Telefon-Gebühreneinheit wird laut gültiger Preisliste berechnet. Für weitere Informationen wenden Sie sich an die Rezeption.

FAX

Das Empfangen und Senden von Faxnachrichten steht gegen eine Gebühr gemäß der gültigen Preisliste zur Verfügung. Wenden Sie sich an die Rezeption.

POSTDIENSTLEISTUNGEN

Ihre Post können Sie an der Rezeption abgeben.

NOTFALLRUFNUMMERN

ERSTE HILFE 194/112

FEUERWEHR 193/112

POLIZEI 192/112

VORWAHLNUMMERN

0+0043 Österreich

0+0039 Italien

0+0049 Deutschland

0+007 Russland

0+00386 Slowenien

0+0041 Schweiz

0+0044 Großbritannien

0+0031 Niederlande

0+0033 Frankreich

0+00420 Tschechische Republik

0+00421 Slowakei

0+0034 Spanien

0+0032 Belgien

0+0045 Dänemark

0+00380 Ukraine

Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und mögliche Missverständnisse während Ihres Aufenthalts in unserem Resort zu vermeiden, bitten wir Sie, sich an die folgende Hausordnung zu halten:

• Anspruch auf Unterkunft in unserem Resort haben ausschließlich ordentlich an der Rezeption gemeldete Personen. Am Tag der Ankunft steht Ihnen das Apartment (Anmeldung) ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
• Kürzere Aufenthalte werden bei der Ankunft verrechnet und entrichtet, während bei längeren Aufenthalten alle sieben Tage. Alle sonstigen Zusatzdienstleistungen, die der Gast während seines Aufenthalts in Anspruch nimmt, wie z.B. Telefonkosten u. Ä. werden nachträglich laut der gültigen Preisliste berechnet und entrichtet.
• Melden Sie bei der Ankunft Ihren PKW oder Motorrad an der Rezeption. Im Gegenteil übernehmen wir keinerlei Verantwortung für eventuelle Schäden, die am Parkplatz des Resorts entstanden sind.
• Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können Sie den Safe in Ihrem Apartment benutzen. Das Resort ist für die in den Apartments gelassenen Wertsachen nicht verantwortlich. Eventuelle verlorene oder gefundene Sachen melden Sie bitte der Rezeption.
• Im Falle eventueller Unregelmäßigkeiten im Apartment oder sonstiger Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
• Zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit Ihrer Kinder nehmen Sie Rücksicht auf alle Schilder mit Informationen und Verboten, sowie Anweisungen der Mitarbeiter des Resorts. Lassen Sie minderjährige Kinder nicht ohne Aufsicht. Melden Sie jede Gefahr, die die Gesundheit und das Leben der Gäste und des Personals des Resorts gefährdet, sofort der Rezeption.
• Wir bitten Sie das Inventar und die Ausstattung des Resorts nicht zu beschädigen. Das Inventar des Apartments (Bettzeug, Handtücher u. Ä.) darf nicht aus dem Apartment mitgenommen werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie für entstandene Schäden, für die Sie oder die Person, für die Sie Verantwortung tragen, verantwortlich sind, und diesen Schaden dem Resort erstatten müssen.
• Ohne Wissen und Einverständnis der Rezeption dürfen im Apartment keine Gäste empfangen werden.
• Im Resort sind Haustiere gegen Zuzahlung erlaubt.
• In geschlossenen öffentlichen Räumen des Resorts ist das Rauchen untersagt.
• Wir bitten Sie im Zeitraum zwischen 24.00 und 07.00 den Hausfrieden nicht zu stören.
• Ein eventuelles vorzeitiges Abreisen muss spätestens am Tag früher bis 10.00 Uhr der Rezeption gemeldet werden. Im Gegenteil sind wir gezwungen, den gesamten Aufenthalt in Rechnung zu stellen.
• Am Tag der Abreise muss das Apartment (Abmeldung) bis 10.00 Uhr verlassen werden. Für den Verbleib im Apartment nach Ablauf dieser Frist wird ein Tagesaufenthalt in Rechnung gestellt. Für die Verlängerung des Aufenthalts wenden Sie sich bitte an das Personal der Rezeption.
• Gästen, die sich nicht an diese Hausordnung halten, sowie denjenigen, die mit Ihrem Verhalten den Frieden im Resort und andere Gäste stören, kann der weitere Aufenthalt verweigert werden. Absichtlich zugefügter Schaden wird in Rechnung gestellt. Nach Aufenthaltsbeginn wird davon ausgegangen, dass der Gast mit der Hausordnung vertraut ist und mit den hier angeführten Verpflichtungen und Bedingungen einverstanden ist. Beschwerden werden nur während Ihres Aufenthalts berücksichtigt, damit wir auf dieselben reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich machen können.

Abmeldung

Am Tag der Abreise muss das Apartment (Abmeldung) bis 10.00 Uhr verlassen werden. Für den Verbleib im Apartment nach Ablauf dieser Frist wird ein Tagesaufenthalt in Rechnung gestellt. Für die Verlängerung des Aufenthalts wenden Sie sich bitte an das Personal der Rezeption. Um das Warten an der Rezeption am Morgen zu vermeiden, können Sie Ihre Rechnung auch am Vortag begleichen.

Kreditkarten

Ihre Rechnung können Sie auch mit den folgenden Kreditkarten begleichen: Eurocard/Mastercard, Diners, Visa, American Express.

Parkplatz

Melden Sie bei der Ankunft Ihren PKW oder Motorrad an der Rezeption an und begleichen Sie die Parkplatzkosten laut gültiger Preisliste.

Erste-Hilfe-Set

Das Erste-Hilfe-Set befindet sich an der Rezeption. Wegen gesetzlicher Einschränkungen ist die Distribution von Arzneimitteln, die sich nicht im Erste-Hilfe-Set befinden, nicht erlaubt. Für weitere Informationen über die Arztpraxen und Apotheken, finden Sie unter „Zusätzliche Dienstleistungen“.

Weckanruf

Es steht Ihnen die Möglichkeit eines Weckanrufs zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Nachrichten und Post

Alle Post und Nachrichten werden an der Rezeption aufbewahrt und Sie können diese abholen wann es Ihnen entspricht.

Verlorene Sachen

Alle gefundenen Sachen werden aufbewahrt. Wenden Sie sich an die Rezeption für Hilfe.

Gepäck

Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich an die Rezeption.

Wertsachen / Safe

Im Apartment steht Ihnen ein Safe zur Verfügung. Die Nutzung des Safes wird laut gültiger Preisliste berechnet. Bedienungsanleitungen befinden sich auf dem Safe. Das Resort ist für die in den Apartments gelassenen Wertsachen nicht verantwortlich. Eventuelle verlorene oder gefundene Sachen melden Sie bitte der Rezeption.

Bitte nicht stören

Das Schild „Bitte nicht stören“, das an die äußere Seite der Tür ausgehängt wird, wird vollständig respektiert. Wenn Sie keine Telefonanrufe empfangen möchten, benachrichtigen Sie die Rezeption wenn Sie wieder verfügbar sein möchten.

Reinigung

Das Apartment wird auf Ihren Wunsch laut gültiger Preisliste gereinigt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Bettwäsche und Handtücher

Die Bettwäsche wird alle 2 Tage oder nach Bedarf ausgetauscht (Aufräumung des Bettes nicht inbegriffen). Um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, steht Ihnen unser Personal gerne zur Verfügung wenn Sie zusätzliche Kissen, Bettwäsche, Handtücher oder Kosmetikprodukte benötigen.

Wegen der Steigerung des Umweltbewusstseins und dem rationalen Energieverbrauch bitten wir Sie, nur Handtücher die Sie austauschen möchten, vor dem Apartment.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

* Bei der Liste der TV- und Radio-Programme sind ohne vorherige Ankündigung Änderungen möglich.

Waschen, Bügeln und chemische Reinigung

In Ihrem Schrank befindet sich ein Formular für das Waschen und Bügeln von Kleidung sowie eine Tüte zur Ablage der Wäsche. Wir bitten Sie, das Formular sorgfältig auszufüllen. Die erste Kopie behalten Sie für sich und den Rest legen Sie gemeinsam mit der Wäsche in die Tüte. Lassen Sie die Tüte an der Rezeption. Der Service des Waschens und Bügelns wird laut gültiger Preisliste berechnet. Für alle weiteren Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Kinderbett

Das Kinderbett steht auf Anfrage. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Küche

Die Küche des Apartments ist mit Geschirr und Kochzubehör, einem elektrischen Herd mit zwei Platten, einer Kaffeemaschine, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank ausgestattet.

Geschirrspülmaschine

Um die Umwelt zu schonen und die Energieeffizienz zu erhöhen, starten Sie den Waschzyklus nur, wenn die Waschmaschine komplett mit Geschirr gefüllt ist und wählen Sie das Eco-Programm. Verwenden Sie nur dafür vorgesehen Waschmittel in angemessenen Mengen, um unnötige Verschwendung zu vermeiden. Geschirrspülmittel können Sie im anliegenden Geschäft kaufen. Sollte sich die Warnleuchte einschalten oder es andere Unklarheiten geben, wenden Sie sich an das Personal an der Rezeption.”

Strom

Die lokale Spannung beträgt 220 V.

Klimaanlage und Heizung

Um Energie zu sparen und die Umwelt zu schützen, bitten wir Sie, bei Heizung oder Kühlung des Apartments Fenster und Türen geschlossen zu halten. Im Falle von Schwierigkeiten oder Unklarheiten wenden Sie sich an die Rezeption.

Haustiere

Haustiere sind gegen Zuzahlung laut gültiger Preisliste erlaubt. Hundebesitzer sind verpflichtet ihre Hunde zu beaufsichtigen und sie an der Leine zu führen, damit diese die gemeinsamen Oberflächen und Bereiche des Resorts nicht verschmutzen. Der Besitzer ist verpflichtet den Kot zu entfernen und diesen in den Abfallbehältern für Hundekot zu entfernen

Schäden

Trotz ständiger Kontrolle besteht die Möglichkeit, dass etwas in Ihrem Apartment nicht richtig funktioniert. Informieren Sie die Rezeption darüber bis 22.00 Uhr. Der Schaden wird in kürzest möglicher Zeit beseitigt.

Büffet-Restaurant

Möglichkeit der Zuzahlung für Halbpension oder À-la-Carte Mahlzeiten in der Villa Galijot. Die Mahlzeiten werden in den folgenden Terminen serviert:

Frühstück: 07.00 – 10.00

Abendessen: 18.30 – 21.00

Lobby bar

Diese befindet sich in der Lobby der Villa Galijot. Genießen Sie Ihr Lieblingsgetränk in unvergesslichem Ambiente.

Lunchpaket

Sollten Sie nicht in der Lage sein, Restaurantdienstleistungen in unserem Restaurant zu nutzen, bitten wir Sie, die Mahlzeit abzusagen und ein Lunchpaket einen Tag im Voraus bis 20.00 Uhr an der Rezeption zu bestellen.

Aktivitäten und Unterhaltung

Das Animation- und Unterhaltungsprogramm ist nur während der Hochsaison verfügbar. Weitere Informationen über das tägliche und wöchentliche Animations- und Unterhaltungsprogramm finden Sie auf der Infotafel bei der Rezeption.

Kinderspielplatz

Für unsere jüngsten Gäste gibt es im Resort Galijot zwei Kinderspielplätze, einen neben dem Jachthafen und den anderen neben dem Animationsclub. Wir bitten Sie Ihre Kinder nicht ohne Aufsicht auf dem Spielplatz zu lassen. Benutzung des Spielplatzes auf eigene Gefahr.

Pools

Die Außenpool mit Meerwasser sind in der Hochsaison täglich von 8.00 bis 18.00 geöffnet.

Liegen

Nutzen Sie die Möglichkeit der kostenlosen Liegennutzung am Pool. Die Liegen können nicht reserviert werden. Im Falle, dass Sie Ihr Handtuch auf der Liege lassen und mehr als eine Stunde nicht auftauchen, gilt diese als frei. Die Liegen am Strand sind gebührenpflichtig.

Pool- und Strandhandtücher

Der Handtuchwechsel ist kostenlos. Bitte an der Rezeption eine Handtuch-Karte (Towel Card) gegen ein Pfand von 15,00 €.
holen. Ein Handtuch für den Poolbereich erhalten Sie, wenn Sie einem Angestellten im Poolbereich die TOWEL CARD vorzeigen. Wenn Sie das Handtuch wieder zurückgeben, erhalten Sie Ihre Karte zurück. Wir bitten Sie bei der Abmeldung an der Rezeption die Karte wieder abzugeben. Im Gegenteil wird Ihnen das Pfand in Höhe von 15,00 € nicht zurückerstattet.

MASASGE

Der Massagesalon befindet sich am Eingang zum Resort. Für Informationen und Termine wenden Sie sich bitte an das Personal des Salons.

Konferenzsaal

Die Villa Galijot verfügt über einen Saal mit 15, 30 und 70 Sitzplätzen. Für alle Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Geldautomat

Dieser befindet sich am Eingang zum Resort.

Apotheke

Die Apotheke befindet sich im Stadtzentrum von Poreč.

Arzt / Zahnarzt

Sollten Sie Hilfe eines Arztes oder Zahnarztes benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Für alle Arzt- oder Zahnarztleistungen zahlen Sie direkt beim Arzt bzw. Zahnarzt.

Ausflüge

Wegen der Vielzahl an Organisatoren von Ausflügen, von denen einige nicht zuverlässig sind, empfehlen wir Ihnen, Tickets nur bei Vertretern der Agentur, die Ihre Reise organisiert hat. Auf diese Art und Weise vermeiden Sie Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.

Nahverkehr

In den Sommermonaten ist das Resort mit dem Bummelzug und dem Boot mit der Stadt verbunden. Karten können Sie direkt im Fahrzeug kaufen, den Fahrplan finden Sie im Informationszentrum.

Taxi / Fahrzeugvermietung

Es befindet sich im Blue Center. Für Informationen und Reservierungen, wenden Sie sich bitte an das Personal des Mietwagenbüros. Für alle Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Zeitungen und Magazine

Zeitungen, Tabakwaren, Souvenirs u. Ä. können Sie in der Lobby der Villa Galijot kaufen.

Plava Laguna ist dem Umweltschutz und der Nachhaltigkeit verpflichtet. Daher haben wir unsere eigene nachhaltige Geschäftspolitik verabschiedet. Unser Ziel ist es, die Auswirkungen der Verwaltung des Objektes auf die Umwelt durch die Einführung von bewährten Methoden und den sorgsamen Umgang mit natürlichen Ressourcen zu reduzieren. Wir wissen, dass Sie sich um die Umwelt sorgen. Deshalb bitten wir Sie, uns dabei zu unterstützen, die Ziele zu erreichen, indem Sie sich an die folgenden Maßnahmen halten:

• Wir sparen Wasser - Wasser ist eine seltene Ressource, die sich direkt auf die Umwelt auswirkt. Daher versuchen wir, den Wasserverbrauch wo auch immer möglich zu reduzieren. Helfen Sie uns, indem Sie den Wasserhahn schließen, während Sie sich einseifen oder Ihre Zähne putzen, und den kurzen Zyklus der Toilettenspülung benutzen.
• Wir sparen Energie - Schalten Sie die Beleuchtung aus, die Sie nicht benötigen. Da die Raumtemperatur über eine Klimaautomatik reguliert wird, lassen Sie bitte alle Türen und Fenster geschlossen, damit das System funktioniert.
• Lassen Sie uns die Abfallmenge reduzieren - Bitte entsorgen Sie alle Abfälle und Zigarettenkippen in die entsprechenden Abfallbehälter.
• Recycling - Bitte entsorgen Sie Papier, Plastikflaschen und Dosen in die entsprechenden gekennzeichneten Abfallbehälter.
• Vermeidung von Wasser- und Bodenverseuchung - Um die Gefahr der Umweltverschmutzung zu verringern, gehen Sie bitte vorsichtig mit Fett und Kraftstoff um. Im Falle eines Unfalls setzen Sie sich bitte mit unseren Mitarbeitern in Verbindung, die Sie unterstützen und Ihnen ein absorbierendes Mittel für fettige Flüssigkeiten geben werden.
• Tierschutz - Wir bitten Sie höflichst keine Vögel, Katzen und andere Tiere im Resort zu füttern, da Sie somit ihr natürliches Gleichgewicht ernsthaft schädigen können.

Ihre Sicherheit

Machen Sie sich vertraut mit Wegen und Ausgängen im Falle einer Evakuierung, die an der Eingangstür Ihres Zimmers ausgehängt sind. Mit verantwortlichem Benehmen tragen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit der anderen Gäste und Mitarbeiter bei. Bitte seien Sie aufmerksam und vorsichtig um Brandgefahr zu vermeiden.

Im Falle von Feuer und Rauchbildung im Zimmer

Wählen Sie die 9 und verständigen Sie die Rezeption, nennen Sie Ihre Zimmernummer und beschreiben Sie genau, was passiert ist. Wenn es zu Rauchbildung im Zimmer kommt bedecken Sie Ihren Mund, Nase und Augen mit einem feuchten Tuch oder Handtuch. Verlassen Sie das Zimmer und schließen Sie die Türe hinter sich. Folgen Sie den grünen Markierungen im Flur. Benutzen Sie nicht den Fahrstuhl, da dieser bei Gefahr außer Betrieb ist. Benutzen Sie wie im Evakuierungsplan angegeben die Treppe.

Feueralarm

Wenn die Türe nicht heiß ist, öffnen Sie diese langsam und verlassen Sie das Zimmer und begeben Sie sich in Richtung des nächsten Ausgangs. Nehmen Sie den Zimmerschlüssel mit damit Sie wieder ins Zimmer kommen falls der Evakuierungsweg versperrt sein sollte. Wenn es zu Rauchbildung im Flur kommt bedecken Sie Ihren Mund, Nase und Augen mit einem feuchten Tuch oder Handtuch. Bei der Flucht durch die mit Rauch ausgefüllten Flure ducken Sie sich, da es in Bodennähe weniger Rauch gibt. Folgen Sie den grünen Markierungen im Flur. Benutzen Sie nicht den Fahrstuhl, da dieser bei Gefahr außer Betrieb ist. Benutzen Sie wie im Evakuierungsplan angegeben die Treppe.

Verbleib im Zimmer

Wenn die Zimmertüre heiß ist, öffnen Sie diese nicht. Benutzen Sie feuchte Handtücher, Bettwäsche oder Kleidung um die Türe und Ventilationsöffnungen zu schließen, um den Eintritt von Rauch und giftigen Gasen zu vermeiden. Wählen Sie die 9, verständigen Sie die Rezeption und sagen Sie wo Sie sich befinden. Bleiben Sie ruhig und warten Sie auf weitere Anweisungen. Stellen Sie sich in die Nähe des Fensters um sich von Außen sichtbar zu machen. Warten Sie auf die Feuerwehr.

Vermeiden Sie Feuer:

• Rauchen Sie nicht im Bett.
• Entleeren Sie den Aschenbecher nicht in den Mülleimer.
• Lassen Sie eingeschaltete elektrische Geräte, brennende Kerzen oder Ähnliches nicht ohne Aufsicht.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und die Zusammenarbeit.